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El evento de negocios digitales más importante en Latinoamérica eCommerce Day Chile “Online Experience” se llevó a cabo y fue todo un éxito.
El eCommerce Day Chile “Online Experience», uno de los eventos de negocios digitales más importantes de Latinoamérica, se celebró entre el 21 al 23 de abril de manera virtual.
Más de 50 speakers
En el eCommerce Day Chile “Online Experience» asistieron más de 50 speakers de diferentes nacionalidades. Éstos compartieron sus experiencias y casos que reflejan el estado de la industria de los negocios digitales en Chile.
Los conferencistas compartieron su conocimiento en conferencias que se en total se extendieron casi 10 horas, jornada en la cual los asistentes pudieron conocer nuevas herramientas que les permita liderar hacia una nueva era digital.
Los datos más interesantes del evento
Durante la exposición realizada por George Lever, Director del Centro Economía Digital de la CCS, se habló del comercio electrónico actual de Chile y mostró cifras relevantes, como las siguientes:
- Los sectores que más crecieron en el 2020 fueron la educación online con un 39%, Video streaming con 31%, Pagos Digitales con un 28%), Delivery de alimentos a un 27% y mCommerce con 25%.
- El comercio electrónico en Chile incrementó en un 55% durante 2020, superando a Estados Unidos, China, Brasil y Reino Unido.
- El eCommerce creció más de 6 puntos porcentuales en 2020, contra el 1,2% que aportó en 2019.
- Los compradores online en Chile crecieron a un 78% en 2020.
- Hubo un aumento de nuevos compradores online durante la pandemia.
- Las tarjetas de crédito y débito son los medios de pago más usados en compras online.
- En Chile la penetración del B2C pasará de 11% a un 20% en 2023.
Cambios durante la pandemia
De acuerdo al Índice de Transformación Digital se registraron los siguientes cambios durante la pandemia:
- El ITD de las empresas chilenas aumentó 7 puntos.
- El 50% de los empleados trabajan de forma remota y un 53% lo hacen para microempresas.
- La madurez digital mejoró de un 43% a un 49% en las microempresas.
- El sector de comercio aumentó 38% a un 46%, el industrial de 36 a 47% y los servicios de 48 a un 54%.
- La implementación de tecnologías fue clave para el crecimiento, como Big Data, Inteligencia Artificial, Ciberseguridad, Robótica o Blockchain.
- Las Redes Sociales, tecnologías móviles, marketing digital y el eCommerce son las redes más usadas.
- Los desafíos a futuro serán la movilización de las organizaciones hacia un cambio cultural.
Premios y reconocimientos
En el evento también se entregaron los eCommerce AWARD’s Chile 2021. Un reconocimiento que se da a las empresas del sector en América Latina. En Chile los premiados por cada categoría fueron:
- Líder del eCommerce en la industria turística: JetSmart.
- Líder del eCommerce en Retail: Ripley.
- Entretenimientos y Medios en Ecommerce: Netflix.
- Servicios y soluciones para eCommerce: Vtex.
- Servicios financieros y Banca Online: MercadoPago.
- Moda & Belleza: Guess.
- En Mejor agencia de Marketing: Ecomsur.
- Mejor Pyme de eCommerce: House Bar.
- Mejor iniciativa mobile para eCommerce: Cornershop.
A lo largo del año, el Tour tendrá sus eventos en el formato «Online Experience» a 16 países de la región, para que todos tengan acceso a este conocimiento.
A continuación te mostramos un avance para las empresas por redes sociales.