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El análisis y el gestión de datos sobre clientes es importante para que las empresas y en este caso el retail puedan determinar sus acciones. No obstante, el Geomarketing es un gran aliado.
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El retail ha tenido un resurgimiento luego de la pandemia, por lo que gestionar y almacenar datos es importante para las empresas. Es por ello que el Geomarketing es una de las herramientas que se ha convertido útil para los negocios, dado que ayuda a simplificar procesos y decisiones.
Nuevas oportunidades
- El Geomarketing es una herramienta que detecta las zonas con mayor rentabilidad y optimiza acciones como:
- Captación.
- Retención de clientes.
- Toma decisiones de localización.
- Ubicación de negocios.
- De esta manera se han impuesto cambios en el comportamiento de los usuarios y en las empresas para adaptarse a un ecosistema distinto.
- Gracias a las tecnologías, se pueden crear nuevas oportunidades y desafíos en los que se siguen tendencias y se desarrollas nuevas estrategias.
Sus ventajas en el retail
- La razón de que el retail opte por esta herramienta, es el descubrimiento de patrones de proximidad entre clientes y competidores cercanos.
- Además, permite ahorrar tiempo de procesos a las empresas para conocer más datos de los clientes que los consumen.
- Da consultas inmediatas y tiene la oportunidad de crear informes automáticos para estudios comparativos de ubicaciones en tiempo real. Así luego, los retailers toman los datos recopilados para conocer los perfiles y conductas más predecibles y mejorar sus experiencias de venta.
Una venta asegurada
- Como se mencionó anteriormente, se recopila información que muestra los hábitos del comprador y su método de compra.
- Luego, las empresas lanzan un producto de manera específica para el mercado y las posibilidades de venta pueden ser mayores.
- Otra tarea importante es que permite ubicar las áreas de oportunidad y rentabilidad de lo que se busca vender, de esta manera se detecta una demanda insatisfecha que tendrá éxito.
- Usar estas estrategias ha resultado algo conveniente para los retailers, por lo que seguramente en unos años se explotará aún más.