Obtener datos de los clientes puede ser un proceso complejo en el que se disminuye la confianza del consumidor, te mostraremos unos tips para hacerlo de la mejor manera.
Luego de que Google anunciara la eliminación próxima de las cookies de terceros en su navegador, se ha generado la pregunta de páginas sin cookies. Esto es un reto pero también una oportunidad para los departamentos de marketing que deben definir un sistema digital nuevo.
Las cookies de terceros se hacen por proveedores o servicios externos que buscan recolectar información para que sea más personalizada. Es por esto que la desaparición de las mismas cambia por completo la estrategia de las empresas y la empresa Mediapost define unas claves para que esta adaptación sea más sencilla.
1) Define la nueva estrategia sin cookies
No existirá una solución única para sustituir por completo las cookies de terceros y las marcas deben explorar otras estrategias de marketing. Estas les van a permitir seguir teniendo una eficacia publicitaria sin la necesitad de usar cookies.
Es importante que se realicen pruebas para ver si la estrategia planeada puede tener un resultado positivo y de no ser así se pueden hacer cambios.
2) Apuesta por la gamificación
El first party data es la nueva clave para poder obtener información sobre los clientes y las marcas van a buscar formas de obtener esa información por la gamificación. Se trata de una técnica para tener la información directamente del usuario y la personalización de comunicaciones es más exacta.
Además de esto se potencializa el engagement entre el consumidor y la marca porque se siente una conexión más directa. Las opciones de esta área son más amplias aunque la elección de las mismas depende del tipo de empresa que el cliente usa.
3) Una comunidad propia de usuarios
Luego de que desaparezcan las cookies de terceros la privacidad del usuario aumenta para que se tenga la confianza del consumidor. Desde ese momento las marcas buscarán que los clientes se registren para acceder a la red y ver que tanto vuelven a la página o qué artículos consumen.
Ahora las comunidades o clubes de clientes harán una red más fuerte para que su crecimiento sea más rápido y se obtenga la información ideal.
4) Planifica la analítica de datos
Obtener la información del cliente creará variaciones en el data management, ya que su análisis se verá reflejado en las acciones del marketing. Esto significa que se verá una mejora y que las comunicaciones serán personalizadas.
5) Impacta a los potenciales clientes gracias al geomarketing
Ahora que en internet las cookies encontradas van a disminuir, el geomarketing tendrá una relevancia mayor al aceptar los datos demográficos y económicos. Todo esto al momento de ubicar y generar un impacto dentro de los potenciales consumidores de la web.
Esto cambia a la herramienta en una oportunidad para que las marcas obtengan oportunidades de crecimiento evitando algunos errores.
Síguenos en Google News
Síguenos en Flipboard